Entre las estrategias para reducir la huella del COVID-19 en las organizaciones, una de corto plazo será construir un árbol de estrategia con base en un propósito y considerar el peor escenario. No es opción esperar a ver cómo reacciona un competidor u otra empresa, ni creer que el modelo de ventas que ha funcionado hasta la actualidad seguirá ofreciendo los mismos resultados.
En poco tiempo los modelos de consumo se han transformado, así como las formas de percibir un servicio o producto. Ello obliga a las organizaciones de todos los tamaños a redimensionar, reposicionar y rediseñar sus modelos de negocio y a convertir a sus empleados en verdaderos colaboradores para entrar a un nuevo mundo. El concepto de economía colaborativa, la empatía, el uso de software y otras herramientas digitales será decisiva.
Estas fueron algunas de las reflexiones compartidas el 14 de mayo por Xavier Paz, consultor experto en Transformación Digital de la firma Criterium, durante la conferencia virtual promovida por la Cámara Binacional de Comercio Ecuador México, COMECUAMEX, la Cámara de Comercio e Industrias Ecuatoriano Colombiana, CAMECOL, y la Cámara de Comercio e Integración Ecuatoriano Peruana, CAMEPE.
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